近日,六盘水市妇幼保健院推出了一项便民服务——门诊挂号“一站通”,彻底解决了患者因多学科就诊而反复排队、重复缴费的烦恼。这一举措真正实现了“信息多跑路,患者少跑腿”,广受患者和家属好评。
一站服务 便捷省钱
过去,患者在就诊过程中医生诊断后建议还需其他科室进一步诊治,往往需要重新排队挂号、缴纳费用,不仅耗时耗力,也增加了经济负担。而现在,六盘水市妇幼保健院推出的“一站通”服务,允许开诊医生在系统中直接为患者办理转诊操作,将患者转至相应科室,全程不再重复收取挂号费。
近日,一位妈妈带孩子来看咳嗽,医生初步诊断后建议同时咨询耳鼻喉科,便可在系统中一键转诊,家长无需再次排队挂号,直接前往下一科室即可。整个过程高效、顺畅,大大提升了就医体验。
以人为本 服务升级

六盘水市妇幼保健院始终秉持“以患者为中心”的服务理念,此次推出“一站通”服务,是医院优化流程、提升服务质量的重要举措。该服务不仅减少了患者的时间和经济成本,也体现了医院对患者需求的高度重视和积极响应。
“带孩子看病最怕来回折腾,现在医生直接帮我们转过去,省时省力又省钱,真的太贴心了!”一位正在就诊的家长高兴地表示。
智慧医疗 群众舒心
“一站通”服务依托医院信息化系统的升级,实现了科室间高效协同和数据实时共享。这也是六盘水市妇幼保健院推进“智慧医疗”建设的重要一步,未来医院将继续借助技术手段,优化服务流程,为患者提供更加便捷、高效、温暖的医疗体验。
六盘水市妇幼保健院通过这样的小切口、大民生的服务创新,真正让老百姓感受到了就医的便利和实惠。下一步,医院还将持续倾听患者声音,推出更多便民举措,努力打造群众满意、社会认可的妇幼保健服务机构。
来源:六盘水市妇幼保健院